1. Responsable y contacto
El responsable del tratamiento es el titular de Dialogyou, identificado en el aviso legal. Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escribe a cancillo@gmail.com.
2. Datos que tratamos
- Cuenta: identificador de Google, nombre y correo electrónico facilitados al iniciar sesión. No solicitamos acceso a Gmail, Drive ni a tus contactos.
- Aprendizaje: preferencias, nivel, progreso, vocabulario guardado, resúmenes de conversación, actividades y registros de práctica.
- Voz y conversaciones: audio, transcripciones y mensajes necesarios para las actividades que inicias.
- Suscripción: plan, saldo, renovación y referencias de facturación. Los datos completos de tarjeta se gestionan en Stripe.
- Datos técnicos: sesión, preferencias de idioma e información necesaria para mantener la seguridad y el funcionamiento del servicio.
3. Finalidades y bases jurídicas
Usamos estos datos para crear tu cuenta, guardar tu progreso, ofrecer conversaciones y actividades, gestionar tu plan y atender tus solicitudes. La base principal es la ejecución del servicio que solicitas. Tratamos los datos de facturación que debamos conservar para cumplir obligaciones legales. También podemos usar los datos técnicos imprescindibles para proteger la cuenta y prevenir abusos, conforme a nuestro interés legítimo.
El micrófono se utiliza cuando decides iniciar una actividad de voz y concedes permiso en tu navegador. Iniciar sesión no activa la grabación.
4. Proveedores y transferencias
Google interviene en el inicio de sesión. OpenAI procesa el audio y el contenido de las prácticas de voz y puede procesar contenido enviado para feedback y otras funciones de IA. Cloudflare aloja el servicio y almacena datos de cuenta y aprendizaje. Stripe gestiona los pagos y el portal de suscripción. Estos proveedores solo reciben los datos necesarios para sus funciones.
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se realizan con los mecanismos exigidos por la normativa aplicable. Puedes pedirnos más información sobre ellos por correo.
5. Conservación y seguridad
Conservamos la cuenta y el progreso mientras mantengas la cuenta o hasta que solicites su eliminación, salvo los datos que debamos conservar por obligación legal. Los datos de facturación se conservan durante los plazos legales aplicables. La sesión segura puede durar hasta 30 días; al cerrar sesión se invalida. Tu navegador puede guardar una copia local separada por cuenta para recuperar progresos pendientes de sincronizar.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando correspondan. Escribe a cancillo@gmail.com indicando tu solicitud. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Cookies y cambios
La información sobre las cookies y el almacenamiento local está en la política de cookies. Si cambiamos de forma relevante este tratamiento, actualizaremos esta página y su fecha.