1. Servicio y cuenta
Dialogyou es un servicio de práctica de idiomas con conversaciones y actividades asistidas por inteligencia artificial. Para utilizar las herramientas de aprendizaje necesitas una cuenta con inicio de sesión de Google. Debes mantener el acceso a tu cuenta de forma segura y utilizar el servicio conforme a la ley y a estas condiciones.
2. Planes, saldo y precios
Las funciones, límites, precios e impuestos aplicables se muestran en la página de planes y antes de confirmar el pago. El plan gratuito es una prueba única. Los planes de pago son mensuales y se renuevan automáticamente hasta que se cancelan. Los minutos incluidos en cada periodo no se acumulan para el siguiente.
Las recargas de minutos son pagos únicos, disponibles con una suscripción activa, y tienen la vigencia indicada al comprarlas. Algunas actividades consumen saldo de forma diferente; el detalle actualizado aparece en la página de planes. Una conexión de voz activa puede seguir consumiendo minutos aunque silencies el micrófono; debes finalizar la sesión para detenerla.
3. Pagos y cancelación
Los pagos y los métodos de pago se gestionan mediante Stripe. Puedes consultar facturas, actualizar tu método de pago y cancelar la renovación desde el portal de suscripción enlazado en tu cuenta. La cancelación evita nuevas renovaciones y el acceso de pago continúa hasta el final del periodo ya abonado, salvo que se indique otra cosa en el proceso de contratación.
Si tienes una incidencia con un cobro o quieres solicitar un reembolso, escribe a cancillo@gmail.com. Nada de estas condiciones limita los derechos que te reconozca la normativa de consumo aplicable.
4. Uso permitido
Utiliza Dialogyou para fines lícitos y educativos. No intentes acceder a cuentas ajenas, interferir con la seguridad o el funcionamiento del servicio, automatizar un uso abusivo ni enviar contenido ilícito o que vulnere derechos de terceros. Podemos limitar el acceso ante un incumplimiento grave, procurando informar cuando sea posible.
5. Contenido y disponibilidad
Las respuestas y correcciones generadas por IA pueden contener errores. Úsalas como apoyo para aprender y comprueba por otras vías la información que tenga consecuencias importantes. Procuramos mantener el servicio disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, proveedores o incidencias técnicas.
Conservas los derechos sobre el contenido que aportas. Nos autorizas a procesarlo únicamente en la medida necesaria para prestar las funciones que solicitas, según la política de privacidad. La marca, el diseño y el software de Dialogyou pertenecen a sus titulares.
6. Contacto y cambios
Para consultas sobre estas condiciones, contacta con cancillo@gmail.com. Si hacemos cambios sustanciales, los publicaremos con una nueva fecha de actualización. Se aplicará la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores que correspondan a tu lugar de residencia.